以“力度”换“温度”！枣庄市开展卫生监督宣传月活动

5月27日下午，枣庄市政府新闻办(xīnwénbàn)举行执法“为民 护卫健康——枣庄市‘卫生监督宣传(xuānchuán)月’活动(huódòng)”新闻发布会，市卫生健康委党组书记、主任杨雷作新闻发布。 杨雷介绍说，5月份，是全省卫生监督宣传(xuānchuán)月。近年来，枣庄市始终坚持“人民(rénmín)至上、生命至上”的(de)发展理念，将卫生健康(jiànkāng)监督执法作为守护(shǒuhù)群众(qúnzhòng)健康权益的关键防线，聚焦群众关切的健康安全问题，强化跨部门执法联动、创新信用监管机制、深化法治医院建设，持续完善全方位、全链条、全周期的卫生健康监督体系，切实将卫生健康监督执法的“力度”转化为保障群众健康的“温度”。 一、强化监督执法，密切(mìqiè)协同联动 立足群众健康需求，通过“队伍专业化、执法规范化、联动高效化(gāoxiàohuà)”三轮驱动，全面提升(tíshēng)监督执法效能，净化卫生健康系统环境。 锻造专业队伍。推动疾控机构(jīgòu)与监督机构深度整合，加强卫生健康监督执法(zhífǎ)队伍建设，科学配置执法力量，推动非技术岗位参与一线执法。积极开展业务培训、案卷评查及大练兵活动，全面提升(tíshēng)执法人员法律素养(sùyǎng)与实践能力。 提升监督实效。坚持问题导向(dǎoxiàng)，围绕医疗美容、血液(xuèyè)透析、卫生用品生产等重点(zhòngdiǎn)领域开展专项整治，以“零容忍”严打违法行为，推动医疗服务质量与群众满意度双提升。枣庄市2件(jiàn)案例入选国家级优秀案例、5件入选省级优秀案例。 强化协同共治。启动医疗机构“综合监管一件事”改革试点，由卫生健康(jiànkāng)部门(bùmén)牵头，联合市场监管、医保、公安、网信等部门，建立(jiànlì)医疗监督跨部门执法联动会商机制，实现线索联处(liánchù)、行刑衔接、结果共享，同步建立典型案例通报制度，有效增强多部门联合执法震慑力。 二、创新(chuàngxīn)信用监管，构建长效机制 近年来，市卫生健康委以加强(jiāqiáng)信用监管为着力点，创新监管理念(lǐniàn)、监管制度和监管方式，建立健全(quán)(jiànlìjiànquán)贯穿市场主体和医疗机构全生命周期，衔接事前、事中、事后全监管环节的新型监管机制，不断提升监管能力和水平。 实现信用管理“全流程”。将卫生信用信息融入地方信用体系，加强与“行政许可行政处罚(xíngzhèngchǔfá)”双公示系统、公共信用信息系统等数据(shùjù)融合对接，将具体信息推送相关(xiāngguān)部门，并在市卫生健康委网站向社会公开，接受(jiēshòu)公众监督。 实现信用主体(zhǔtǐ)“全覆盖”。对辖区(xiáqū)信用主体实现分级分类管理(guǎnlǐ)，将公立医院、医疗美容机构、重点公共场所、存在职业病危害因素的用人单位、餐饮具集中消毒服务(fúwù)单位等信用主体融入(róngrù)信用管理体系，按业务领域制定的相关管理规定开展信用等级评定、实施分级分类管理，实现了管理对象的全覆盖。 实现信用(xìnyòng)奖惩“全维度”。严格落实守信联合(liánhé)激励与失信(shīxìn)联合惩戒机制，对信用等级高的主体(zhǔtǐ)在项目申报、评优评先(píngxiān)等方面给予政策倾斜；对失信主体，联合行政审批、市场监管、医保等多部门实施限制准入、重点监管等惩戒措施。同时，建立信用修复帮扶机制，指导失信主体完成整改，通过信用修复重塑(zhòngsù)市场信心，形成奖惩分明、宽严相济的信用监管生态。 三、深化法治(fǎzhì)建设，打造示范医院 聚焦医疗机构规范运营，纵深推进法治医院(yīyuàn)建设。 筑牢规范管理防线。实现全(quán)市公立医院依法(yīfǎ)执业管理机构全覆盖，构建“内部公职律师为主、外部法律顾问为辅”的(de)双重法律保障体系，确保法治(fǎzhì)工作负责人全面参与重大事项决策。系统建立(jiànlì)学法述法、依法决策、法治监督等8项制度，实现从“被动应对(yìngduì)”到“主动防控”的机制转型。枣庄市各级医疗机构配备专职法务人员17名(míng)，7家医院获评省级法治建设优秀等次，卫生健康类行政处罚数量逐年下降，实现“违法风险前置防控、法律纠纷院内化解”的法治治理新格局。 创新多元普法(pǔfǎ)模式。打造“一院一特色”法治阵地，将医院文化与法治文化相融合(rónghé)，践行依法治院理念。依托“健康(jiànkāng)枣庄(zǎozhuāng)”微信公众号，开设“法治卫监(wèijiān)”专栏，目前已推广法治医院建设典型经验4期。推动普法与业务互融互进，结合健康义诊、家庭医生签约等服务，组织形式多样的“送法上门”主题活动，提升普法质效。 营造平安和谐环境。在医疗机构的急诊科(jízhěnkē)、药房等重点区域部署入侵报警装置，并接入公安指挥平台，实现(shíxiàn)警情实时联动处置(chǔzhì)，同步落实执法全过程记录，有效提高涉医突发事件应急处置水平。设立安保值班室、警务室，运用智能回访系统建立涉医问题闭环管理机制，根据投诉处理周期，开展(kāizhǎn)处置效率、服务态度(fúwùtàidù)、解决效果、医德评价回访，切实提升群众看病就医(jiùyī)满意度。 （大众(dàzhòng)新闻记者 李子锐）