端午将至 杭州野生动物世界上演花式“粽”动员

5月28日10时，随着(zhe)浙江省公安厅身份证制作中心数据(shùjù)智控平台大屏显示“累计制证100000000张”，全省第二代居民身份证（以下简称“二代证”）制发以来的第1亿张证件正式诞生。这张小小的卡片(kǎpiàn)，既铭刻着从手工(shǒugōng)书写到智慧(zhìhuì)赋能的时代跨越，也凝聚着为民服务、守正创新的初心传承。

“墨香时代(shídài)”，手工筑梦

1986年，经浙江省人民政府批准(pīzhǔn)、报公安部(gōngānbù)备案，浙江省计划(jìhuà)建立浙江省公安厅居民身份证制作中心。次年9月，中心筹建就绪，制发居民身份证的使命自此担当在肩。

回望上世纪80年代，那还是一个“万元户”颇为耀眼的时代。当时中心仅有2套老式(lǎoshì)冲纸、冲片机，每张(měizhāng)身份证(shēnfènzhèng)都需要员工逐张翻拍、逐张印刷，第一代身份证制证前辈用双手开创(kāichuàng)了浙江身份证制作的先河。

第一代居民身份证(jūmínshēnfènzhèng)塑封机

中心工会(gōnghuì)副主席马宇是位“60后(hòu)”，跟身份证打了37年的(de)交道。1988年，当20岁(suì)的他第一次推开中心的大门时，第一代身份证尚在手工制作中。没有电脑、打印机，甚至胶片显影药水都需手工调配沉淀12小时——这是他记忆中最鲜活的“墨香时代”。

“那时的(de)(de)身份证底卡(dǐkǎ)需要纯手写，要求特别高，字迹要清楚、不能潦草、不能涂改，大家往往写个十来张就满头大汗，而一批(yīpī)就有上千张。”马宇说，”那张手写底卡的温度，才是身份证真正的‘身份证’。”

1992年，马宇跟同事一起(yìqǐ)赴京押运防伪印章版，硬座12小时扛着百斤钢箱，在零下十度的北京靠暖气引发流鼻血。“当时月工资125元，舍不得买卧铺票，但接过装有印章版的蛇皮袋时，突然(tūrán)觉得一切都值得！”至今追忆(zhuīyì)，他依然眼中有光(yǒuguāng)。

2001年(nián)6月，国务院(guówùyuàn)决定在全国换发(huànfā)“二代证”。是年10月，我省湖州市被(bèi)确定为全国换发“二代证”试点城市之一；12月，根据公安部相关要求，由中心承担当时全省4500万户籍人口的居民身份证制作任务。

2004年3月24日，浙江省首批“二代证”在(zài)中心成功下线，当时全场欢呼(quánchǎnghuānhū)，众人纷纷拍照留念。

“70后”李玲霞是亲历者、参与者，现任中心证件制作科科长的她(tā)回忆道:“这不仅是个人(gèrén)身份证明形式的简单变化，更折射出社会管理方式的转变(zhuǎnbiàn)和居民生活方式的提升。”

此后，全省轰轰烈烈的(de)“二代证”换发行动正式开启。

刚开始做二代证的一体机和半自动电焊机(diànhànjī)

在(zài)(zài)位于杭州市西湖区留下镇西穆坞125号的中心原址车间里，一场“硬仗”昼夜不停(bùtíng)地进行着。李玲霞当时怀着孕，仍带着一班22人坚守岗位。“三班两轮转，机器不停、人也不停。”李玲霞说道(shuōdào)，“同事不时会喊我，‘霞姐，机器又卡住啦！’由于换证量太大，新设备会出现(chūxiàn)小故障。作为技术员，我总是冲在第一线。”

李玲霞说，“二代证”号称四新，即新技术、新工艺(xīngōngyì)、新材料、新设备。新材料需要多高的温度、多长的时间、多大的压力下才能做出(zuòchū)一张经久耐用且美观的身份证(shēnfènzhèng)呢？浙江作为试点(shìdiǎn)之一，当时的他们也无从知晓，只能在一次次实践(shíjiàn)中摸索，攻坚一个个难点。“像全国第一台(dìyītái)层压设备原型机HCV-0001出故障时，我们没有专家可请教，只能自己摸索。”

正是凭着一股敢为人先的精神和攻坚克难的韧劲，中心摸索出自己(zìjǐ)的“技战法”，让浙江在2008于全国省级单位中率先完成(wánchéng)集中换发“二代证”工作。2015年11月，浙江省被公安部确定为全国首批异地制证试点单位，身份证(shēnfènzhèng)跨省通办(tōngbàn)业务逐步启程。

随着(zhe)人口增长、科技发展与时代变迁，中心的制发证(fāzhèng)事业也伴随着一次次的使命与革新。

2017年4月，中心制证流程信息管理系统成功上线，实现(shíxiàn)六道工序间的无纸化网络传输，开创了全国居民身份证(jūmínshēnfènzhèng)制作(zhìzuò)行业信息化建设先河。

2018年初，中心引进智能物流机器人，成功实现制证车间物流自动(zìdòng)流转(liúzhuǎn)，迈出了全力打造智能化制证车间的第一步。

如今(rújīn)，当记者穿上防尘装备，经过(jīngguò)风淋室，推开透明的大门，一个科技感十足的现代化车间呈现(chéngxiàn)在眼前。全透明、流水线作业；全流程无纸化操作(cāozuò)；物流机器人有条不紊地搬运着原材料和半成品，身份证制作完成后还能直接"包邮"到家。

在核心工序层压冲切车间，记者目睹了令人惊叹的生产(shēngchǎn)场景：一张(yīzhāng)"八联卡"经智能设备加热冲切，8张身份证(shēnfènzhèng)精准成型仅耗时1分26秒。

这台日夜不息的机器背后，是技术团队对压力、温度参数的千百次调试。“接下去，中心(zhōngxīn)将充分发挥科技牵引(qiānyǐn)作用，继续(jìxù)深化(shēnhuà)智能车间建设，探索利用人工智能等新技术，创新证件质检新模式，不断提升生产质效。”李玲霞介绍。

2025年(nián)全国迎来“二代证”20年期满换证高峰，浙江制证任务格外艰巨。统计显示，今年(jīnnián)全省制证量将突破800万张，同比激增(jīzēng)60%，创历史峰值。中心流水线火力全开(quánkāi)——每日平均制发3万张证件，高峰期更突破5万张大关。

“以前办身份证(shēnfènzhèng)总要跑上好几趟，现在只需(xū)跑一次，还能直接快递到家，真的(de)方便太多了！”在杭州工作的李先生提起身份证“一条龙”服务，满是感慨。这样的便利，如今已成为全省居民的日常体验。

2020年起，我省率先(shuàixiān)在全国(quánguó)推出居民身份证制发“一条龙”服务。群众只需到省内(shěngnèi)任意公安窗口提交申请，中心统一制证后，便会贴心地将证件免费快递到指定地点（包括省外）。

这项服务已惠及千家万户——年均寄送证件400余万件，让群众少跑了2540万余(wànyú)趟“腿”，累计(lěijì)节省快递费用近3亿元。

同时，中心持续深耕业务，从窗口受理到证件到手，群众的等待时间从法定60天缩短至(zhì)10个工作日，让办证(bànzhèng)变得轻快又省心。

今年春节，为满足群众返工返校用证需求，中心(zhōngxīn)大(dà)年初八开工即开战，全力投入制证生产，全程紧盯证件妥投，恪守与办证群众的“十天之约”，获得共青团中央官微头条点赞。“90后”职工陈作对此说道(shuōdào)：“群众的需求在哪里，我们(wǒmen)的价值就在哪里绽放。”

今年3月26日，中心再次升级服务(fúwù)，推出“急用快办(kuàibàn)”办证服务。考生、急需用证的群众在窗口(chuāngkǒu)申请后，全流程线上审批，证件制发全程加速，领取时间大幅缩短。

从“最多跑一次”到“提速又暖心”，从技术赋能到人文(rénwén)关怀(guānhuái)，身份证办理服务的每一次升级，都彰显着政务服务的速度和温度。

“小证件里有着大民生，我们将以第1亿张“二代证”的制发(zhìfā)为契机，持续提升制发证质效和(hé)服务水平，为广大群众提供更加优质、高效、便捷的身份证制发服务！”省公安厅居民身份证制作中心主任(zhǔrèn)朱剑臻(zhūjiànzhēn)说。