门诊预交金退费：“小举措”倒映“大民生”

三秦都市报-三秦网讯（吴龙迪）“我是在县医院微信公众号上看到的退费消息，今天一大早就带上自己的、家人的身份证(shēnfènzhèng)、就诊卡(kǎ)来缴费窗口退费了，之前看病常(cháng)忘带证件(zhèngjiàn)，办了很多就诊卡，这些卡放了很长时间，这回连卡押金、挂号费一次性都退出来了，细数一下还不少钱哩。”富县(fùxiàn)市民王志伟笑着说。

6月11日，富县人民医院在官方公众号(hào)上发出一条“富县人民医院关于(guānyú)清退门诊(ménzhěn)预交金（就诊(jiùzhěn)卡）余额的公告”，该公告是依据国卫办财务发〔2025〕5号文件关于规范公立医疗机构预交金管理工作的相关要求而发布。

“为保证今年12月31日前完成存量门诊预交(yùjiāo)金的(de)清退工作，我们(wǒmen)通过多渠道刊发该公告，以期达到广而告之的效果。后续我们还将通过信息技术，逐步实现和完善‘诊间结算(jiésuàn)’，让患者享受到‘一站式’的医疗服务。”富县人民医院院长刘振祥介绍说。

通过(tōngguò)门诊预交金退费这一“小举措(jǔcuò)”，倒逼(dàobī)公立医疗机构加强内部信息化改造、实现科室间信息互通，提供多种交费渠道和结算方式(fāngshì)以供患者选择。换句话说，也就是将收费结算窗口前移至医生诊室，省去(shěngqù)患者到收费窗口结算的(de)环节，加快门诊科室、检验检查、药房之间的流转速度，让数据代替人跑路，节约患者就诊时间，进一步提高诊治效率，从而减轻患者的痛苦和精神内耗。

“小举措”倒映“大民生”。往小了说，该举措让(ràng)缴费排队、就诊来回奔波渐渐成为(chéngwéi)“过去式”；往大了说，此举对深化医药卫生(yīyàowèishēng)体制改革、减少医患纠纷、提升公民幸福感均有非常正面的作用。试想(shìxiǎng)一下，当你忍受着病痛独自前往医院就诊，仅在诊室就完成了挂号缴费等繁琐程序，早一些用上药物、器械，便少一分忍受痛苦折磨的焦灼，此时的心情该是多么(duōme)舒畅，庆幸自己能享受到(dào)如此便捷高效的医疗服务呀(ya)。